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Dokumentation - bringen Sie Struktur in Ihre IT

Übersichtlichkeit und Transparenz sind beim Aufbau und beim Betrieb von IT-Infrastrukturen und IT-Services entscheidende Faktoren. Die Zusammenhänge aus Software, Hardware, Netzwerkinfrastruktur und Services sollten dokumentiert und ständig aktualisiert werden, um schnelle Reaktionszeiten und effizientes Arbeiten für den IT Support, bei Wartungen oder Aktualisierungen zu gewährleisten.

Anwendungsgebiete für eine IT Dokumentation

Wir erstellen und pflegen Ihre Dokumentation mit modernsten Tools wie Docusnap von itelio und  Microsoft Visio, um für Sie ein verständliches Werkzeug für Ihre tägliche Arbeit zu erstellen. Mit Hilfe von Workflows und Checklisten sind Sie für den Ernstfall gerüstet.
Im Regelfall besteht eine Dokumentation aus der Erfassung und logischen Zusammenstellung folgender Daten

Hardware- und Software-Inventarisierung
Erfassung aller Systeme mit Windows (Server und Clients sowie Linux und Active Directory). Dokumentation von DHCP-Servern, Exchange und SQL Umgebungen u.v.m.

Visualisierung
Ausgabe der Netzwerkdaten mit Microsoft Word/ Excel, Crystal Reports. Erstellung von Übersichtsplänen mit Microsoft Visio u.v.m.

Rechteanalyse
Analyse und grafische Ausgabe aller effektiven Rechte im Microsoft Netzwerk inkl. Freigabe- und NTFS-Berechtigungen

Lizenzmanagement
Erfassung und Verwaltung der verwendeten Lizenzen in Ihrem  Netzwerk.

Sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie!